JuLIA Sentinela: tecnologia para ampliar a proteção às mulheres

A JuLIA Sentinela foi desenvolvida para ampliar o acesso à proteção judicial de mulheres em situação de violência doméstica e familiar. Por meio do WhatsApp, a solução oferece um canal simples e acessível para que a usuária relate sua situação e, quando necessário, solicite uma medida protetiva de urgência.

Durante o atendimento, a inteligência artificial conduz a conversa em linguagem simples, identifica situações potencialmente relacionadas à violência doméstica e coleta as informações necessárias para dar continuidade à solicitação. O sistema também auxilia no preenchimento do Formulário Nacional de Avaliação de Risco (FONAR), reunindo dados sobre a vítima, o agressor e a ocorrência.

Como utilizar a JuLIA Sentinela

O acesso é realizado diretamente pelo WhatsApp. A partir da conversa com a JuLIA, o atendimento acontece de forma orientada:

1. Inicie a conversa com a JuLIA pelo WhatsApp e descreva a situação.
2. A inteligência artificial analisa a mensagem e identifica possíveis indícios de violência doméstica.
3. Caso seja necessário, o sistema apresenta a possibilidade de solicitar uma medida protetiva de urgência.
4. A usuária responde às perguntas apresentadas para fornecer as informações necessárias e preencher a avaliação de risco.
5. Após a conclusão, os dados são organizados e o pedido é encaminhado ao juízo competente por meio do PJe.
6. Com a distribuição do pedido, o magistrado responsável recebe uma notificação pelo WhatsApp para dar ciência à nova solicitação.

Caso a conversa precise ser interrompida por questões de segurança, o atendimento pode ser retomado posteriormente do ponto em que foi interrompido, mesmo que a usuária tenha apagado a conversa com o chatbot.

Além de simplificar a solicitação, a JuLIA Sentinela contribui para reduzir o tempo entre o pedido de proteção e a ciência do magistrado. A integração entre atendimento, PJe e notificações em tempo real busca proporcionar uma resposta mais rápida em situações nas quais o tempo pode ser determinante para a proteção da vítima.

Com a JuLIA Sentinela, o TJPI utiliza inteligência artificial, automação e comunicação instantânea para reduzir barreiras de acesso à justiça e fortalecer a proteção às mulheres em situação de violência.

A iniciativa conquistou o 1º lugar no Prêmio de Justiça e Cidadania Professor Paulo Bonavides – Edição 2026, promovido pelo Superior Tribunal Militar (STM).  Confira a notícia no site do TJPI e saiba mais sobre a conquista da solução.

Assista ao vídeo e conheça melhor a JuLIA Sentinela.